Warunki świadczenia usług
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Prosto z Farmy, dostępnego pod adresem https://prostozfarms.shop, a także warunki zawierania i wykonywania umów sprzedaży pomiędzy sprzedawcą a klientem.
Sprzedawcą jest Prosto z Farmy z siedzibą pod adresem: woj. POMORSKIE, pow. pucki, gm. Władysławowo, miejsc. Jastrzębia Góra, Leśna, nr 9, lok. 11, 84-104. Kontakt ze sprzedawcą możliwy jest telefonicznie pod numerem +48668580379 oraz za pośrednictwem poczty elektronicznej: info@prostozfarms.shop.
Regulamin został sporządzony zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z Kodeksem cywilnym, ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679.
Korzystanie ze sklepu internetowego oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
Sklep prowadzi sprzedaż produktów za pośrednictwem Internetu. Informacje o produktach zamieszczone na stronie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu przepisów prawa.
Zamówienia można składać przez całą dobę za pośrednictwem strony internetowej. W celu złożenia zamówienia klient wybiera produkt, dodaje go do koszyka, a następnie przechodzi przez proces składania zamówienia, podając wymagane dane oraz wybierając sposób płatności i dostawy.
Zawarcie umowy sprzedaży następuje z chwilą potwierdzenia zamówienia przez sprzedawcę. Potwierdzenie wysyłane jest na adres e-mail podany przez klienta.
Ceny produktów podawane na stronie są cenami brutto i zawierają wszystkie wymagane prawem podatki. Koszty dostawy są wskazywane oddzielnie podczas składania zamówienia.
Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych oraz do korzystania ze sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami.
Płatności za zamówienia mogą być dokonywane za pomocą dostępnych metod płatności wskazanych na stronie sklepu. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności, chyba że wybrano opcję płatności przy odbiorze, jeśli jest dostępna.
Dostawa zamówionych produktów odbywa się na adres wskazany przez klienta. Czas realizacji zamówienia zależy od dostępności produktu oraz wybranego sposobu dostawy.
Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta oraz Dyrektywą 2011/83/UE. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, klient powinien poinformować sprzedawcę poprzez wiadomość e-mail.
W przypadku odstąpienia od umowy sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru innej formy dostawy niż najtańsza oferowana przez sklep.
Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru, chyba że sprzedawca zgodzi się je pokryć.
Reklamacje dotyczące produktów lub usług można składać drogą elektroniczną na adres info@prostozfarms.shop. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane umożliwiające identyfikację zamówienia.
Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni od jej otrzymania.
Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową zgodnie z przepisami prawa, w szczególności zgodnie z ustawą o prawach konsumenta oraz odpowiednimi przepisami Kodeksu cywilnego.
Dane osobowe klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zasadami określonymi w Polityce prywatności dostępnej na stronie sklepu.
Sklep może wykorzystywać pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania serwisu oraz poprawy jakości świadczonych usług.
Zabronione jest dostarczanie przez użytkowników treści o charakterze bezprawnym.
Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby usługi świadczone drogą elektroniczną były na najwyższym poziomie, jednak nie wyklucza możliwości wystąpienia przerw technicznych.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego oraz prawa Unii Europejskiej.
Spory wynikające z umów będą rozstrzygane przez właściwe sądy, z uwzględnieniem praw konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów.
Regulamin może być zmieniany w przypadku zmiany przepisów prawa lub zakresu świadczonych usług. Nowa wersja regulaminu publikowana będzie na stronie https://prostozfarms.shop.