Polityka wysyłki
Niniejsza polityka dostawy określa zasady realizacji dostaw zamówień w sklepie internetowym Prosto z Farmy, dostępnym pod adresem https://prostozfarms.shop.
Sprzedawcą jest Prosto z Farmy z siedzibą pod adresem: woj. POMORSKIE, pow. pucki, gm. Władysławowo, miejsc. Jastrzębia Góra, Leśna, nr 9, lok. 11, 84-104. Kontakt możliwy jest telefonicznie pod numerem +48668580379 oraz drogą elektroniczną: info@prostozfarms.shop.
Dostawa realizowana jest na terytorium Polski oraz innych krajów Unii Europejskiej, o ile taka opcja jest dostępna podczas składania zamówienia.
Czas realizacji zamówienia składa się z czasu przygotowania zamówienia do wysyłki oraz czasu dostawy przez przewoźnika. Standardowy czas realizacji wynosi od 1 do 5 dni roboczych, chyba że w opisie produktu wskazano inaczej.
Zamówienia są realizowane po zaksięgowaniu płatności lub po potwierdzeniu zamówienia w przypadku wyboru płatności przy odbiorze, jeśli taka opcja jest dostępna.
Dostawy realizowane są za pośrednictwem firm kurierskich lub operatorów logistycznych współpracujących ze sprzedawcą.
Koszty dostawy są wskazywane podczas składania zamówienia i zależą od wybranej metody dostawy oraz miejsca dostarczenia.
Klient zobowiązany jest do podania prawidłowego i kompletnego adresu dostawy. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy w adresie podanym przez klienta.
W momencie odbioru przesyłki klient powinien sprawdzić jej stan. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki zaleca się sporządzenie protokołu szkody w obecności kuriera.
W przypadku nieobecności klienta pod wskazanym adresem przewoźnik może podjąć próbę ponownego doręczenia lub pozostawić informację o możliwości odbioru przesyłki.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z przyczyn leżących po stronie przewoźnika, jednak dokłada wszelkich starań w celu zapewnienia terminowej realizacji dostaw.
Ryzyko utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na klienta w momencie jego wydania, chyba że klient jest konsumentem – w takim przypadku ryzyko przechodzi z chwilą dostarczenia towaru.
W przypadku zamówień międzynarodowych czas dostawy może ulec wydłużeniu w zależności od kraju docelowego.
Sprzedawca zobowiązuje się do realizacji dostaw zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym ustawą o prawach konsumenta oraz przepisami dotyczącymi handlu elektronicznego.